Ce secteur d'activité est également appelé « services à la personne » (SAP) et aux territoires, il regroupe de nombreux services pouvant être réalisés à domicile chez un particulier pour lui simplifier la vie quotidienne. Ces métiers se rassemblent dans 3 grandes familles :
Parmi ces 3 familles, il existe de nombreux métiers ( voir ci-dessous ) mais à titre d'exemple, nous pouvons citer l'auxiliaire de puériculture, les aides soignants, l'assistante maternelle ou encore l'ATSEM
Les métiers de l’aide à la personne font l’objet d’une grande attention de la part des décideurs car ils représentent « un réservoir important d’emplois » ( plusieurs centaines de milliers de postes ) en raison notamment de l’évolution de la population.
Les professionnels reconnaissent qu’il s’agit de métiers exigeants, « Ces métiers demandent motivation, disponibilité et savoir-être, une maîtrise de soi, un sens des responsabilités » précise un directeur de maison de retraite ; « Intervenir à domicile auprès de personnes dépendantes parfois exigeantes, rentrer dans leur intimité, travailler seul et en autonomie, demande des qualités évidentes de contact, de débrouillardise, d’honnêteté, de discrétion, de résistance nerveuse, de patience » peut-on lire sur le site de la région PACA.
Il existe de nombreuses possibilités locales et régionales de formation professionnelles avec parfois des opportunités de prises en charge des frais de formation.
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