Métier
Télé-enquêteur

Métier de la famille des centres dappels. De plus en plus dentreprise adoptent cette forme denquête par sondage afin de mieux mesurer les données marketing de tel ou tel produit o uservices. On peut mentionner que le télé-enquêteur selon quil a bénéficié dun enseignement supérieur ou non, sera plus ou moins apte à prendre en charge des enquêtes qui exigent une réllé et effective connaissance des marchés et des produits et services. De plus, le télé-enquêteur devra avoir été sensibilisé puis formé aux spécificités des enquêtes par téléphone. Complété également dune bonne maîtrise des méthodes de conduite denquête. Ce qui précède correspond aux télé -enquêteurs en charge dopération B to B. Pour les enquêtes en direction des consommateurs individuels, le télé-enquêteurs peut avoir un niveau un peu moins élevé. Les caractéristiques du "job" pour ce qui concerne la technique denquête étant la même. Développement possible de ce télé-marketing avec en appui les technologies Internet.